掌握企業內訓的結構層次，打造讓員工「想要學」的訓練課程！

文 by 職來直往Miss莫莉

淺談企業內訓的基本觀念-Kirkpatrick四層次模型

辛苦規劃的教育訓練出席率低？課程無法真正滿足員工所需? 授課老師不了解公司員工真實的狀況？ 實體課無助於員工提升職能？ 提升績效還在急病亂投醫嗎？ 一般來說，有結構的訓練，專業人資都要符合 Kirkpatrick四層次模型(Kirkpatrick Model: Four Levels of Learning Evaluation)，講的是訓練後的反應層次（Reaction）、學習層次(Learning)、行為層次(Behavior)、 結果層次（Results）。

自主學習是未來企業內訓的趨勢

在我過去上百場的教學經驗中，首重課程當下的反應，學員反應好我就知道成功了一半，另外我是很嚴格的老師，經過人資所專業的紮實學術訓練，學員上完課是否有行為、態度的改變，我會進行後續的追蹤，直到這些人在工作上能利用所學的技能為止。因為疫情從實體演講轉戰到線上教學跟Webinar 後，我發現大家其實對自主學習的動機提升，非常多人資前輩企業內訓選擇購買知名管顧的線上課程，讓員工自行挑選符合其需求的課程。

企業目前執行訓練的困境

從外商轉任到人力銀行，我發現很多時候主管辛苦找來的講師，本意是好的，但課後評價不優主管還對大家說不好意思內容不符合大家的需求，追根究柢我發現公司沒做詳細的需求評估( Need Assessment )，初期也沒定義清楚學習目標(Establish the objectives) ，導致於企業的金錢跟時間，就這樣被白白的被浪費掉，員工的績效也難以提升，學生時代的我，就能規劃出一檔結構完整、討論度高、深受同學好評兩性關係訓練課程XD直到步入社會，自己卻時常聽其他老師的課10分鐘後開始想打瞌睡! 現在人資的Second solution 來了! Yotta 的企業方案能讓人資不再為辦訓頭痛，又在為實體課出席率低所困，人資的玻璃心，只有當過講師跟人資的莫莉我最懂! XD

YOTTA for Business 試用心得

YOTTA for Business 我試用了一個月，未來也即將在這擔任講師XD(先偷偷預告) 從人資幕僚轉任到人資社群，我有許多社群行銷、SEO、GA 的細節，需要自主學習，我對於課程品質的要求很高，發現 Yotta for Business 滿足了我的需求，課程主題多元，也不用再犧牲下班時間上課，只奉行跟大師學習，才能最快進步的原則！ 發現YOTTA for Business 裡有名師劉必榮跟王仲麒老師，都深受企業客戶喜歡， 訂閱制 350 堂課程不僅能吃到飽，還能吃到最好的！此外，平台也有專為人資設計的管理介面，只要一鍵就能輸出員工的學習數據，遠端掌握教育訓練成效，不用擔心線上企訓員工會偷懶XD 因為有指標跟數據，向上匯報也方便！ 強烈推薦人資、中小企業主可以先參加限時訂閱制方案14天免費試用! 體驗看看百大名師的授課風格，是否符合員工需求再進行合作，有效提升員工的學習意願。

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